¿Qué son las cookies? Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y cómo las usamos, los tipos de cookies que utilizamos, es decir, la información que recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información, y cómo gestionar la configuración de cookies.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeños fragmentos de información. Se almacenan en su dispositivo cuando se carga el sitio web en su navegador. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio web funcione correctamente, a hacerlo más seguro, a proporcionar una mejor experiencia de usuario y a entender cómo funciona el sitio web y analizar qué funciona y dónde necesita mejoras.

¿Cómo usamos las cookies? Al igual que la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web utiliza cookies de primera y tercera parte para varios propósitos. Las cookies de primera parte son principalmente necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no recopilan ningún dato que le identifique personalmente.

Las cookies de terceros que se utilizan en nuestro sitio web son principalmente para entender cómo funciona el sitio web, cómo interactúa con nuestro sitio, mantener nuestros servicios seguros, proporcionar anuncios que son relevantes para usted y, en general, brindarle una experiencia de usuario mejorada y ayudar a acelerar sus futuras interacciones con nuestro sitio web.

Además, diferentes navegadores ofrecen diferentes métodos para bloquear y eliminar las cookies utilizadas por los sitios web. Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear/eliminar las cookies. A continuación se presentan los enlaces a los documentos de soporte sobre cómo gestionar y eliminar cookies de los principales navegadores web.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED Recopilamos la información que nos proporciona, que es necesaria para el correcto cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, lo que nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.

Información de Registro de Cuenta. Al crear una cuenta, solicitamos información de registro, como su correo electrónico, nombre, contraseñas, nombre de usuario, apellidos, teléfono y dirección.

Información de Pago. Para solicitar y utilizar las funciones del sitio, es posible que deba proporcionar información financiera específica para facilitar el procesamiento del pago.

Información de Inicio de Sesión. Si inicia sesión en nuestra cuenta utilizando Credenciales de Autenticación, recopilamos información de inicio de sesión.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE Cuando utiliza nuestro sitio o interactúa directamente con nosotros, podemos recopilar información, incluidos datos personales, sobre cómo se comporta en nuestro sitio, los servicios que utiliza y cómo los utiliza. Esto es necesario para el correcto desempeño de nuestro contrato, para cumplir con obligaciones legales y para proporcionar y mejorar las funcionalidades del sitio.

Datos de Registro e Información del Dispositivo. Incluso si no ha creado una cuenta o ha iniciado sesión, recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el sitio. Esto incluye su tipo de navegador, entre otros detalles.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies. Utilizamos etiquetas, cookies y recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.

Información de Uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre sus interacciones con el sitio, como las páginas que visita, el contenido que visualiza, búsquedas de listados, reservas realizadas y otras transacciones en el sitio. Como resultado, Google Inc. coloca una cookie persistente en su navegador web para identificarlo como un usuario único durante su próxima visita. Para más información, visite Google.

3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN Procesamos su información de acuerdo con los principios generales de procesamiento de datos. Podemos usar la información recopilada a través de nuestro sitio para varios propósitos, incluyendo:

Identificar al usuario

Crear una cuenta

Crear un entorno seguro

Compilar estadísticas y analizar el mercado

Mantenerse conectado

Personalizar marketing

Enviar información de facturación

Gestionar pedidos de usuarios

Comunicarnos con el usuario

Mejorar los servicios

Asegurar la seguridad de los datos y prevenir fraudes

Cumplir con las leyes aplicables

Solicitar comentarios

Publicar testimonios

Proporcionar soporte

Generalmente, solo recopilamos información personal de usted cuando tenemos su consentimiento, necesitamos la información personal para cumplir un contrato con usted, o cuando el procesamiento se encuentra en nuestros intereses comerciales legítimos.

4. MARKETING DIRECTO Podemos usar su información de contacto para fines de marketing directo. Dependiendo de sus preferencias, estas ofertas pueden personalizarse en función de la información que nos ha proporcionado o datos adicionales que recopilamos o generamos de otras fuentes, como se explica a continuación.

Si desea retirar su consentimiento para el marketing directo o rechazar recibir información de nuestra parte, puede optar por no participar en cualquier momento actualizando sus preferencias en su cuenta.

5. COOKIES Las cookies son pequeños archivos de texto guardados en su computadora por su navegador cuando visita nuestro sitio. Utilizamos cookies para mejorar y facilitar el uso del sitio. Las cookies nos permiten identificar a los usuarios y evitar solicitudes repetidas de la misma información.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

6. INFORMACIÓN SENSIBLE No recopilamos información sensible, como datos sobre opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o orientación sexual. No envíe, cargue ni nos proporcione ningún dato sensible. Si cree que podemos poseer tales datos, contáctenos utilizando los detalles a continuación. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier información que creamos que pueda contener datos sensibles.

7. INFORMACIÓN DE PAGO Para solicitar y utilizar nuestros servicios, se le puede pedir que proporcione información financiera específica para facilitar el procesamiento del pago.

8. ENLACES DE TERCEROS Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Revise las políticas de privacidad de esos sitios web para comprender cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas o prácticas de procesamiento de datos personales.

9. RETENCIÓN Retenemos su información personal según sea necesario para proporcionarle servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos. Retendremos su información personal durante el período necesario para proporcionar los servicios solicitados, a menos que se requiera un período de retención más largo por ley o regulación.

10. SEGURIDAD Hemos implementado salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información personal que comparte con nosotros. Entre otras medidas, monitorizamos nuestros sistemas regularmente en busca de vulnerabilidades y ataques potenciales.

A pesar de las medidas y esfuerzos realizados, la transmisión de datos a través de Internet, correo electrónico o SMS no es completamente segura. No podemos garantizar la protección y seguridad absolutas de ninguna información personal u otro contenido que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.

11. SUS DERECHOS Usted tiene varios derechos con respecto a la protección de sus datos personales. Estos derechos incluyen:

Derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted.

Derecho a corregir información que considera inexacta o incompleta.

Derecho a oponerse al procesamiento basado en su consentimiento.

Derecho a presentar una queja ante una Agencia Nacional de Protección de Datos en su país de residencia.

Derecho a solicitar la eliminación de datos por razones legítimas, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para su propósito original o si se procesan de manera ilegal.

12. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CCPA Bajo la CCPA, los consumidores de California tienen derechos adicionales, como:

Solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de datos personales recopilados sobre ellos.

Solicitar la eliminación de sus datos personales.

Optar por no participar en la venta de datos personales.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

13. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS GDPR Queremos que esté completamente informado sobre sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene derecho a:

El derecho a acceder a una copia de sus datos personales.

El derecho a la rectificación de información inexacta o incompleta.

El derecho a la eliminación bajo ciertas condiciones.

El derecho a restringir el procesamiento bajo ciertas condiciones.

El derecho a oponerse al procesamiento bajo ciertas condiciones.

El derecho a la portabilidad de datos bajo ciertas condiciones.

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